Toyoni

Vous n'arrivez pas à passer la vérification du téléphone pour acheter un billet Melon Ticket ?

  1. Envoyez une capture de là où ça coince
  2. On s'en charge sur un compte coréen vérifié
  3. Vous recevez le résultat, preuve photo à l'appui

De vraies personnes qu'on a aidées

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Messages réels de clients Toyoni, partagés anonymement.

Vous préférez qu'on s'en occupe ?

Melon Ticket est la billetterie coréenne la plus dure pour les étrangers. La vérification d’identité est la même qu’ailleurs, mais les soucis de paiement et de navigateur s’ajoutent par-dessus. Voici comment vraiment y arriver.

Ce qui vous bloque

Le site coréen ticket.melon.com le dit sans détour : « 예매를 위해서는 본인인증 절차가 필요 » (pour réserver, il faut une vérification d’identité, et vous ne pouvez réserver « qu’après le 본인인증 (par téléphone mobile ou I-PIN) »). Les options de connexion sont réservées aux Coréens, ou demandent une ligne mobile coréenne à votre nom. Les touristes ne peuvent pas. Les résidents passent seulement avec un téléphone coréen lié à leur carte de séjour (ARC).

Pouvez-vous le faire vous-même ?

Pour les événements vendus là-bas, Melon Ticket Global (EN/JA/CN) saute l’étape téléphone et I-PIN : inscrivez-vous avec votre nom de passeport, un e-mail et un mot de passe, pas de numéro coréen. Mais c’est sur Melon que les autres soucis mordent le plus, alors sachez à quoi vous attendre :

  • Tous les événements ne sont pas sur Global. Le pied de page le réserve aux étrangers vivant à l’étranger, et les événements réservés à la Corée vous renvoient à la vérification.
  • C’est au paiement que ça casse le plus souvent. Visa échoue souvent à 3D Secure ou au CAPTCHA. Ce sur quoi les fans s’accordent, toutes langues confondues : utilisez UnionPay (le préféré sur Xiaohongshu), gardez une autre marque sur vous (Visa plus JCB ou Mastercard, conseil des guides japonais), activez 3D Secure d’abord, ou utilisez PayPal quand il est proposé. Voir le guide paiement.
  • Prenez un PC avec la dernière version de Chrome, et autorisez les pop-up. L’écran de choix des places plante sur mobile et les fenêtres de paiement sont bloquées.
  • Votre nom doit correspondre à votre passeport. Si ça ne colle pas (par exemple, payer avec la carte d’un proche à un autre nom), on vous refuse au retrait.

Quand vous n’y arriverez pas seul

C’est là que se faire aider compte le plus. Faites-le faire par quelqu’un (un ami coréen de confiance, ou Toyoni) quand :

  • votre événement est réservé au site coréen ;
  • c’est une prévente fan-club qui demande un compte vérifié en Corée ;
  • le paiement ne passe tout simplement pas avec vos cartes ;
  • vous êtes déjà en Corée mais incapable de passer le 본인인증.

Sur Xiaohongshu, les fans chinois comblent ce vide avec des combines du marché gris (代刷, réservation par procuration ; 过户, transfert de compte ; 捡漏, récupération de places remises en vente), et ils se préviennent entre eux que ces combines font arnaquer les gens.

Comment Toyoni aide

On vérifie si votre événement est sur Melon Ticket Global, on prépare votre compte au nom du passeport et toute vérification fan-club avant la vente, on réserve ou on guette l’ouverture, on paie avec un moyen qui passe, et on vous explique comment retirer le billet avec votre passeport. Si c’est réservé au site coréen, une vraie personne réserve pour vous sur un compte vérifié. C’est la voie sûre, avec quelqu’un de responsable, au lieu des intermédiaires du marché gris : vous avez une preuve, pas un pari.

C'est sûr ? Oui, voici pourquoi

  • Vous ne confiez aucune pièce d'identité, numéro ou carte coréens. Nous utilisons notre propre compte coréen vérifié. C'est tout le principe de Toyoni.
  • Vous ne partagez que ce que la tâche demande. Pour les billets, il nous faut juste le nom pour le retrait, pas d'adresse.
  • Vous payez via Stripe. Le même paiement sécurisé qu'Amazon, Google et Shopify. Votre carte est saisie sur la page de Stripe : Toyoni ne la voit jamais et ne la stocke pas.
  • Suppression à tout moment. Demandez-nous d'effacer ce que nous détenons, quand vous voulez.

Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.

FAQ

Que faire si je ne peux pas passer la vérification du téléphone sur Melon Ticket ?

Essayez d'abord Melon Ticket Global (tkglobal.melon.com) : pour les événements pris en charge, vous sautez l'étape du téléphone et vous inscrivez avec le nom de votre passeport et un e-mail, sans numéro coréen. Le site coréen ticket.melon.com exige le 본인인증 (mobile ou I-PIN), que les touristes ne peuvent pas compléter et que les résidents ne passent qu'avec une ligne coréenne liée à leur carte de séjour (ARC). Si votre événement est réservé au site coréen, c'est là qu'intervient une voie de conciergerie vérifiée.

Melon Global, c'est la même chose que le Melon Ticket coréen ?

Non, ce sont deux boutiques distinctes. Melon Ticket Global est conçu pour les fans à l'étranger et accepte une inscription au nom du passeport sans téléphone coréen, mais tous les événements n'y sont pas. Le site coréen ticket.melon.com propose plus d'événements et demande une vérification par téléphone coréen ou un moyen de paiement coréen local. Essayez Global d'abord ; les événements réservés à la Corée sont là où vous aurez besoin d'aide.

Les étrangers peuvent-ils acheter sur Melon Ticket, tout court ?

Oui, via Melon Ticket Global (tkglobal.melon.com) : vous vous inscrivez avec le nom de votre passeport et une adresse e-mail, sans numéro coréen. Le site coréen, lui, exige un 본인인증 que les touristes ne peuvent pas compléter. Le hic : tous les événements ne sont pas vendus sur Global.

Ma carte Visa ne passe pas sur Melon Global. Que faire ?

C'est la plainte numéro un concernant Melon. Visa échoue fréquemment à l'étape 3D Secure / CAPTCHA. Les solutions qui font consensus : utilisez UnionPay, gardez une seconde marque de carte sur vous (Visa + JCB/Mastercard), activez 3D Secure à l'avance, ou utilisez PayPal là où il est proposé. Voir le guide paiement.

Pourquoi la page de réservation plante sur mon téléphone ?

L'interface de sélection des places et les pop-up de paiement de Melon Global sont peu fiables sur mobile. Utilisez un ordinateur avec la dernière version de Chrome et autorisez les pop-up : à elle seule, cette précaution résout beaucoup d'échecs de réservation.

Ai-je besoin d'un VPN ?

Les retours sont mitigés et contradictoires. Certains n'obtiennent l'appli coréenne que via le store coréen et ont besoin d'un VPN pour y accéder ; d'autres trouvent que le site web Global fonctionne sans VPN et qu'un VPN déclenche au contraire des erreurs. Pour Melon Ticket Global sur Chrome desktop, essayez d'abord sans VPN.

Combien ça coûte

À partir de $10. Vous recevez toujours un prix ferme avant de payer. Paiement à la tâche, sans abonnement, sans compte. Si on n'y arrive pas, vous ne payez rien.

Coincé sur Melon Ticket ?